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Satisfaction du client
DEFI s'engage à fournir un service global et adapté à chaque client en fonction de leurs besoins spécifiques, pour assurer leur satisfaction.
Écoute des clients
DEFI accorde une grande importance à l'écoute active de ses clients, afin de mieux comprendre leurs besoins et de leur proposer des solutions appropriées.
Qualité de service
expertise de longue date dans la vente de matériel, machines et consommables pour les imprimeurs en Flexographie, Héliogravure et Offset.
Nos Équipements
MACHINES
Les principales machines de productions pour l’industrie de l’emballage flexible : papier, Film, Complexes et Cartons
Cliquez Ici ACCESSOIRES
Une large gamme de machines et équipements complémentaires aux lignes de production
Cliquez Ici CONSOMMABLES
Un ensemble des principaux produits utilisés sur les machines ou accessoires
Cliquez Ici PRODUITS DEFI
Notre gamme comprend principalement des équipements pour les imprimeurs, dont le « CIC » nettoyage Automatique du tambour central.
Cliquez Ici Equipements Re
Leaders de l'équipement pour les machines de transformation. Freins pneumatiques, cellules de charge, contrôleurs de tension, système de guidage de la bande et plus encore.
Cliquez Ici Machines d'occasion
Nous disposons d'un large choix de machines d'occasion disponible à la vente immédiatement.
Nous pouvons également vous proposer les prestations de démontage et remontage de ces machines.
Cliquez Ici Notre mission
« l’écoute, le service, et votre satisfaction ! »
Innovation technologique
Pour rester compétitive dans un marché en constante évolution, la société DEFI devra faire preuve d'innovation technologique pour proposer des machines d'imprimerie toujours plus performantes et efficaces.
Service à la clientèle
La société DEFI met en avant l'écoute, le service et la satisfaction client. Il est donc important de maintenir un service clientèle de qualité, avec des conseillers compétents et disponibles pour répondre aux questions et résoudre les problèmes.
01.
Établir une relation de confiance avec le client
DEFI se spécialise dans la vente de matériel pour les imprimeurs depuis 1990, il est important pour l’équipe de vente de démontrer sa connaissance du marché et de ses besoins.
02.
Proposer des solutions personnalisées
DEFI peut proposer des solutions adaptées. Par exemple, si le client recherche une machine pour l’impression en flexographie, l’équipe de vente peut recommander un produit spécifique qui répond aux exigences du client.
03.
Assurer un suivi de qualité
DEFI assure un suivi de qualité. Cela peut inclure la livraison rapide du produit, l’installation de la machine, la formation des employés du client à son utilisation et la maintenance régulière de la machine.
Nos actualités
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