A propos de nous
La société DEFI est spécialisée depuis 1990 dans la vente de matériel, machines et consommables pour les imprimeurs en Flexographie, Héliogravure et Offset.
Notre objectif est de vous apporter un service global et adapté à vos besoins, en nous basant sur les principes fondamentaux:
l’écoute, le service, et votre satisfaction !
Nos nombreux clients de la petite PME aux Grands Groupes Internationaux attestent les choix de nos commettants qui comptent parmi les leaders mondiaux de ces marchés.
Nos valeurs
Satisfaction du client
Écoute des clients
Qualité de service
Nos missions
« l’écoute, le service, et votre satisfaction ! »
Innovation technologique
Service à la clientèle
01.
Établir une relation de confiance avec le client
DEFI se spécialise dans la vente de matériel pour les imprimeurs depuis 1990, il est important pour l’équipe de vente de démontrer sa connaissance du marché et de ses besoins.
02.
Proposer des solutions personnalisées
DEFI peut proposer des solutions adaptées. Par exemple, si le client recherche une machine pour l’impression en flexographie, l’équipe de vente peut recommander un produit spécifique qui répond aux exigences du client.
03.
Assurer un suivi de qualité
DEFI assure un suivi de qualité. Cela peut inclure la livraison rapide du produit, l’installation de la machine, la formation des employés du client à son utilisation et la maintenance régulière de la machine.